Política de
Privacidad
Última actualización: Abril 2026.
Vigente conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento
Flota Sugamuxi S.A., identificada con NIT 891800075-8, con domicilio en la Carrera 12 # 45-85, Sogamoso, Boyacá, Colombia. Para cualquier inquietud legal, puede contactarnos a través del correo: servicioalcliente@flotasugamuxisa.com.co.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Prestación y facturación de los servicios de transporte contratados.
- Gestión de reservas y envío de tiquetes a través de la plataforma ALAS.
- Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades de transporte.
- Contacto para información sobre cambios en itinerarios o alertas de servicio.
3. Derechos del Titular (Habeas Data)
Conforme a la legislación colombiana, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales de nuestras bases de datos.
"El titular tiene derecho a revocar la autorización de tratamiento de datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal de mantenerlos."
Para ejercer sus derechos, puede radicar una solicitud a través de nuestro Centro de Ayuda o enviando un correo a servicioalcliente@flotasugamuxisa.com.co.
4. Seguridad de la Información
Implementamos protocolos de seguridad industrial y digital de última generación para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todo el flujo de datos sensibles en nuestras plataformas ALAS y el sitio oficial se realiza mediante protocolos de cifrado SSL/TLS de 256 bits.