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Proceso de Compra
¿Dónde adquirió su tiquete?
*
Compra en App ALAS
Taquilla (Presencial)
Facilidad y rapidez de la Web/App
*
1
2
3
4
5
Difícil
Muy fácil
Amabilidad del Auxiliar de Ventas (Taquilla)
*
1
2
3
4
5
Mala atención
Excelente
Servicio en Agencia / Taquilla
Amabilidad y atención del personal en taquilla
*
1:
Muy deficiente |
2:
Deficiente |
3:
Aceptable |
4:
Buena |
5:
Excelente
1
2
3
4
5
Tiempo de espera y agilidad en la atención
*
1:
Muy deficiente |
2:
Deficiente |
3:
Aceptable |
4:
Buena |
5:
Excelente
1
2
3
4
5
Comodidad, aseo y orden de las instalaciones
*
1:
Muy deficiente |
2:
Deficiente |
3:
Aceptable |
4:
Buena |
5:
Excelente
1
2
3
4
5
Claridad en la información brindada sobre el viaje (asiento, taquilla, horario)
*
1:
Muy deficiente |
2:
Deficiente |
3:
Aceptable |
4:
Buena |
5:
Excelente
1
2
3
4
5
Comentarios Finales
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